1. Dados que coletamos
Coletamos o mínimo necessário para vender e operar a licença:
| Dado | Para quê |
|---|---|
| E-mail e nome | Entrega da licença, suporte e comunicação da compra |
| Chave de licença | Liberar e validar seu acesso à extensão |
| Identificador do dispositivo | Vincular a licença a um dispositivo (evitar compartilhamento) |
| Dados da compra (pedido, plano, método) | Registro da transação e gestão do acesso |
Os dados de pagamento (cartão, PIX) são tratados diretamente pela Cakto; nós não os armazenamos nem temos acesso a eles.
2. O que NÃO coletamos
Este é um ponto importante: a extensão do Loopyz opera localmente no seu navegador. Os dados da sua live (comentários, espectadores, vendas, produtos) e suas configurações (inclusive token do seu bot do Telegram) ficam no seu dispositivo e não são enviados aos nossos servidores. Só trafegam para nós o e-mail, a chave e o identificador do dispositivo, exclusivamente para validar a licença.
3. Como usamos seus dados
- Liberar, validar e gerir sua licença de uso;
- Enviar a chave e comunicações relacionadas à compra;
- Prestar suporte;
- Prevenir fraudes e uso indevido (ex.: compartilhamento de chave);
- Cumprir obrigações legais.
Base legal: execução do contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (segurança/antifraude).
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, cada um com sua própria política:
- Cakto — processamento de pagamento;
- Supabase — banco de dados onde a licença é registrada;
- Resend — envio do e-mail com a chave;
- Telegram — apenas se você configurar seu próprio bot (a comunicação é entre você e o Telegram; nós não intermediamos).
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua licença estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventual litígio. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer, escreva para o contato abaixo.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para minimizar riscos e agir rapidamente diante de incidentes.
8. Cookies
Este site pode usar cookies estritamente necessários ao funcionamento e, se aplicável, de medição de acesso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.
10. Contato / Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: suporte@loopyz.com.br.